サービス業には多種多様な業態がありますが、一番重要なことは従業員の接客マナーではないでしょうか。サービス業の場合、特にフリーターやパートといった方の期間労働者が多く定着率も低い業態も多くあります。この場合、マニュアルに則ったマナー教育や業務研修は欠かせません。
eラーニングを用い独習研修が可能になれば、講師や講師役の上司の時間的ロスを少なくすることも出来、研修内容を均一化することができます。何よりも、新人の研修習得レベルを上司は把握できますから、その人の特性も知ることができます。
しかし、eラーニングだけにたよらず、上司からの直接指導を併用することをお薦めします。 |
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| ●サービス業様向けeラーニングコンテンツサンプル |
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IT、マネジメント分野、資格取得、業務マニュアル、医療、コンプライアンス、情報、自己啓発のなどを得意分野としております。
貴社向けのオリジナルのeラーニングコンテンツを作成いたします。 |
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| ●お好みの方法で作成します |
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| ■講師の撮影映像×Flash映像 |
| 講師の講義映像と講義の要点をFlashにてアニメーション化。まるで、研修会場で講義を受けているかのような臨場感ある映像で学習意欲を高めます。 |
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| ■マンガeラーニング |
| オリジナルキャラクターを用いて、アニメーションで楽しく、親しみやすく学んでいきます。 |
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| ■Flash映像×理解度確認テスト |
| 各セクションごとに理解度テストを設けることで自分の学習理解度が把握できます。 |
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